Проверка № 521800524202 от 3 июля 2018 года

ПАО "МТС"

Внеплановая проверка

Выездная

Завершена

Нарушений нет

Дата проведения

3 июля 2018 года — 6 июля 2018 года

Проверка проводится в отношении

ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области

Цель проверки

Рассмотрение поступившего обращения потребителя (вх.4669-з от 14.06.2018 года) по факту отказа салона МТС в принятии оплаты за услуги связи наличными денежными знаками, отказ салона МТС в предоставлении детализации телефонного счета, а так же отказ обществом ПАО МТС в рассмотрении претензии потребителя от 12.12.2017 года

Правовое основание проведения проверки

Заявление КО - Поступление в органы государственного контроля (надзора), органы муниципального контроля обращений и заявлений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации о следующих фактах - нарушение прав потребителей (в случае обращения граждан, права которых нарушены)

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки

Ф. И. О.	Должность
Таликина Т. В.	Специалист-эксперт

Объекты и итоги проверки

Адрес

Нижегородская область, Володарский район пос. Мулино ул. Школьная «салон МТС»-торговый павильон.

Дата составления акта о проведении проверки

6 июля 2018 года

Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки

Горюнова Ольга Ивановна

Информация о результатах проверки

Указание на отсутствие выявленных нарушений обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами (в случае если нарушений обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами, не выявлено)

Нарушения отсутствуют

Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи

Ознакомлен, подписан

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ

Адрес

109147 город Москва улица Марксистская дом 4

Нет данных о результатах проверки