ПАО "РОСТЕЛЕКОМ"

Оператор связи, на которого возложена обязанность по оказанию универсальных услуг связи (оператор универсального обслуживания), обязан оказывать универсальные услуги связи в соответствии Правилами оказания универсальных услуг связи, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 21.04.2005 № 241 (далее - Правила). В целях реализации Правил установлены Требования к построению, управлению или нумерации, организационно-техническому обеспечению устойчивого функционирования, условиям взаимодействия, эксплуатации сети связи при оказании универсальных услуг телефонной связи, оказываемых с использованием таксофонов, многофункциональных устройств, информационных киосков (инфоматов) и аналогичных устройств, утвержденные Приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 10.09.2021 № 940 (далее - Требования). В Управление Роскомнадзора по Мурманской области поступило письмо Управления по Мурманской области Филиала ФГУП «ГРЧЦ» в Северо-Западном Федеральном округе № 5003/51 от 21.07.2023 (исх. № 05-04-0600/507 от 21.07.2023) с Актом мониторинга безопасности за соблюдением обязательных требований при осуществлении оператором универсального обслуживания деятельности в области оказания универсальных услуг телефонной связи с использованием таксофонов № 51-04-003 от 21.07.2023. Акт мониторинга безопасности содержит протокол мониторинга безопасности от 17.07.2023 № 51-04-003-01 с приложением результатов контроля и фотоотчета. Согласно результатам контроля, за соблюдением оператором универсального обслуживания обязательных требований при оказании универсальных услуг связи, являющихся приложением к протоколу мониторинга, 17.07.2023 выявлены следующие нарушения: - доступ инвалидам к таксофонам, установленным по адресам: Мурманская обл., Кольский район, г. Кандалакша, Зареченский р-н, с. Ковдозеро, ул. Ковдозерская, д. 15 затруднен, что является нарушением п. 7 Правил, п. 2 Приложения № 1 Требований, а именно оператор универсального обслуживания ПАО «Ростелеком» не создал условия для беспрепятственного доступа инвалидов к месту оказания универсальных услуг связи.