Проверка № 512004303881 от 17 февраля 2020 года

ПАО "РОСТЕЛЕКОМ"

Внеплановая проверка
Документарная
Завершено
Есть нарушения


Дата проведения
17 февраля 2020 года — 6 марта 2020 года

Проверка проводится в отношении
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Мурманской области

Цель проверки
Настоящая проверка проводится с целью рассмотрения обращения потребителя рег 180ж2020 от 17012020 на основании мотивированного представления должностного лица задачами настоящей проверки являютсяорганизация и проведение внеплановой проверки деятельности юридического лица по выполнению требований законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей законов и иных нормативных актов Российской Федерации регулирующих отношения в области выполнения работ оказания услугПредметом настоящей проверки является отметить нужноесоблюдение обязательных требований и или требований установленных муниципальными правовыми актами

Правовое основание проведения проверки
Нарушение прав потребителей в случае обращения в орган осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей граждан права которых нарушены при условии что заявитель обращался за защитой восстановлением своих нарушенных прав к юридическому лицу индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Андрухина Илью Владимировича Хяннинен Валерию Евгеньевну Саломатину Екатерину Николаевну Куличенко Анну Александровну Васютину Марию Сергеевну Начальника отдела защиты прав потребителей заместителя начальника заместителя начальника ведущего специалистаэксперта специалистаэксперта


Объекты и итоги проверки

Адрес
Мурманский филиал ПАО «Ростелеком» 183038 гМурманск улПушкинская д8

Нет данных о результатах проверки



Адрес
191002 г СанктПетербург ул Достоевского д 15

Дата составления акта о проведении проверки
13 марта 2020 года

Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица индивидуального предпринимателя его уполномоченного представителя присутствовавших при проведении КНМ о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Акт от 13022020

Информация о выявленных нарушениях
Описание
Нарушение законодательства в сфере защиты прав потребителей

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Протокол об АП от 13042020г

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ