Проверка № 46250791000119382250 от 17 сентября 2025 года

ООО "СТАРТ.РУ"

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
17 сентября 2025 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СТАРТ.РУ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Курской области

Предостережение
- при рассмотрении обращения потребителя и приложенных к нему документов, поступившего в наш адрес из Управления Роспотребнадзора по Московской области (вх. № 2222 от 21.08.2025) установлено, что с потребителем заключен публичный договор-оферта на оказание пользователям услуг – право доступа к Сервису для просмотра Контента, платных ТВ-каналов за определенную плату и/или на определенных условиях в течение определенного времени на условиях Соглашеия (далее – Договор-оферта), размещенным на официальном сайте ООО «СТАРТ.РУ». ООО «Старт.Ру» ОГРН 1177746679175; ИНН 7728374780 является «Администратором» сервиса «START» Настоящее Соглашение является публичной офертой и заключается в порядке, предусмотренном абзацем 2 пункта 1 статьи 160, пунктом 2 статьи 434, пунктом 5 статьи 1286 Гражданского кодекса Российской Федерации. С учетом изложенного, публичный договор-оферта на оказание услуг, с точки зрения законодательства является публичной офертой — предложением заключить договор на указанных условиях с любым, кто отзовется (п. 3 ст. 437 ГК РФ). Согласие с условиями оферты называется акцептом. Он должен быть полным и безоговорочным (ст. 438 ГК РФ). Согласно п. 2.2 пользовательского соглашения Администратор оставляет за собой право изменять и (или) дополнять Соглашение, при этом Пользователь считается надлежаще уведомленным при опубликовании измененной редакции Соглашения в сети Интернет по адресу: https://start.ru/legal/terms_of_use. Администратор рекомендует Пользователям регулярно проверять условия Соглашения на предмет внесения в него изменений и/или дополнений. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений и/или дополнений в Соглашение будет означать принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями. В соответствии с обязательными требованиями абз. 1 п. 1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон РФ№ 2300-1) недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. Согласно п.п. 1) п. 2 ст. 16 Закон РФ№ 2300-1 к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Фролова Людмила Вячеславовна Главный специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Коломийцев Юрий Викторович Заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека


Объекты и итоги проверки

Адрес
обл. Курская

Нет данных о результатах проверки