Проверка № 461903846951 от 3 октября 2019 года

ПАО "ВЫМПЕЛКОМ"

Внеплановая проверка
Документарная
Завершено
Есть нарушения


Дата проведения
3 октября 2019 года — 30 октября 2019 года

Проверка проводится в отношении
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВЫМПЕЛ-КОММУНИКАЦИИ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Курской области

Цель проверки
Проверки фактов, изложенных в обращении потребителя (вх. № 3455 от 20.09.2019 г.), в соответствии с мотивированным представлением № 25 от 03.10.2019 г

Правовое основание проведения проверки
Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены)

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Власова Наталия Ивановна Главный специалист - эксперт


Объекты и итоги проверки

Адрес
г. Москва, ул. 8 Марта, д. 10, стр. 14

Дата составления акта о проведении проверки
30 октября 2019 года

Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Андросов Алексей Александрович

Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
30.10.2019 направлено заказным письмом

Информация о выявленных нарушениях
Описание
Потребителю не представлена информация о товаре и услугах

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Осмотр документов
2. Сведения о выполнении предписаний органов контроля об устранении выявленных нарушений обязательных требований (с указанием реквизитов выданных предписаний)
Предписание исполнено
3. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ ПАО "Вымпел-Коммуникации"

Сведения о выданных предписаниях
1. № 1738 от 30.10.2019В срок до 3 декабря 2019 года
Устранить нарушения ст.ст. 8, 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», а именно: доводить до сведения Абонента в Договоре об оказании услуг (акт приема-передачи) связи понятную и не вводящую в заблуждение информацию относительно стоимости передаваемого оборудования и количество месяцев рассрочки. Срок исполнения до 03.12.2019 г. 2. Соблюдать установленные обязательные требования ст.ст. 8, 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей». Срок исполнения с 30.10.2019 г. и постоянно.

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ