ПАО "ВЫМПЕЛКОМ"

Согласно обращению, потребитель является абонентом оператора связи «Билайн» ПАО «ВымпелКом» (домашний интернет, адрес оказания услуг: 300062, Тульская область, г.Тула, ул.Пузакова, д.1, кв.173). Потребитель указывает на предоставление оператором связи недостоверной информации о тарифном плане, подключении дополнительных услуг bee SUPER, bee HIT без получения согласия абонента. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований п.п. 1, 2 ст. 8, п.1, абз.3 п.2 ст. 10, п.3.1 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей»., а именно: предоставлять абонентам-потребителям услуги в соответствии с установленными правилами: не оказывать возмездные дополнительные услуги без получения согласия потребителя (в частности услуги bee SUPER, bee HIT); доводить достоверную информацию о потребительских свойствах оказываемых телематических услуг, обеспечивающую возможность их правильного выбора.