ПАО "ВЫМПЕЛКОМ"

Публичная акционерное общество «ВымпелКом» ИНН 7713076301 (указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в роди-тельном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика) 2. При осуществлении федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора;  федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей. ________________________________________________________________________________________________ (указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соот-ветствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государ-ственного контроля (надзора), муниципального контроля) поступили сведения о следующих действиях (бездействии): При рассмотрении обращения за вх. 7767/ж-2025 от 01.11.2025г. установлено, что при обращении Заявителя в ПАО «ВымпелКом» с заявлением от 15.10.2025г. (почтовый идентификатор ED339064760RU) об обменен товара – телефона сотового Xenium X718 стоимостью 2190руб. ПАО «ВымпелКом» не дало ответ Заявителю (потребителю) в отношении заявлен-ных им требований. Указанные действия содержат признаки нарушения требований п. 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020г. № 2463 (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее долж-ностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следую-щих обязательных требований: п. 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденные Поста-новлением Правительства РФ от 31.12.2020г. № 2463 предусмотрено, что в случае поступле-ния претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требова-ний. (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Принять меры по обеспечению соблюдения требований: п. 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020г. № 2463