Проверка № 452004204372 от 24 января 2020 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ПАО "МТС"
Дата проведения
24 января 2020 года — 20 февраля 2020 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
В целях оценки соответствия осуществляемой деятельности по предоставлению услуг обязательным требованиям на основании мотивированного представления 05001 от «09» января 2020г о принятии решения о назначении внеплановой проверки в рамках рассмотрения обращения потребителя от 23122019 2694Ж2019 задача обеспечение соблюдения прав потребителей предмет соблюдение обязательных требований
Правовое основание проведения проверки
Нарушение прав потребителей в случае обращения в орган осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей граждан права которых нарушены при условии что заявитель обращался за защитой восстановлением своих нарушенных прав к юридическому лицу индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Котельникова Юлия Юрьевна | Главный специалистэксперт |
Объекты и итоги проверки
Адрес
улица Марксистская дом 4 город Москва 109147
Дата составления акта о проведении проверки
17 февраля 2020 года
Информация о результатах проверки
Указание на отсутствие выявленных нарушений обязательных требований или требований установленных муниципальными правовыми актами в случае если нарушений обязательных требований или требований установленных муниципальными правовыми актами не выявлено
В действиях ПАО МТС по начислению за оказанные услуги по договору о предоставлении услуг связи нарушений Закона РФ от 07021992 23001 «О защите прав потребителей» Правил оказания услуг телефонной связи утв постановлением Правительства РФ от 09122014 1342 не установлено
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ