Проверка № 451902751958 от 3 июня 2019 года

ПАО СБЕРБАНК

Внеплановая проверка
Документарная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
3 июня 2019 года — 1 июля 2019 года

Проверка проводится в отношении
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Курганской области

Цель проверки
В целях оценки соответствия осуществляемой деятельности по предоставлению услуг обязательным требованиям на основании мотивированного представления о принятии решения о назначении внеплановой проверки, в рамках рассмотрения обращения потребителя от 19.04.2019 № 905/Ж; Предмет настоящей проверки- соблюдение обязательных требований;задачи проверки - обеспечение соблюдения прав потребителей

Правовое основание проведения проверки
Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены)

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Долгих Наталья Александровна Ведущий специалист-эксперт


Объекты и итоги проверки

Адрес
ул. Вавилова, д. 19, г. Москва, 117997

Дата составления акта о проведении проверки
1 июля 2019 года

Информация о выявленных нарушениях
Описание
Пункт 13 Индивидуальных условий договора кредитования от 09.04.2018 № 14105 не содержит графы (отметки) о возможности выбора заемщика согласиться или запретить уступку кредитором третьим лицам прав (требований) по договору потребительского кредита (займа), доказательства того, что заемщик мог повлиять на содержание указанного условия, отсутствуют. Выявленные нарушения противоречат требованиям п. 13 ч. 9 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 № 353- ФЗ «О потребительском кредите (займе)»; п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; п. 1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
В силу ч. 1 ст. 4.5 КоАП РФ, срок давности привлечения к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ составляет один год со дня совершения административного правонарушения. Договор потребительского кредита № 14105, заключен между ПАО СБЕРБАНК и потребителем 09.04.2018. В связи с этим, срок привлечения ПАО СБЕРБАНК к административной ответственности истек 09.04.2019.

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ