ПАО "РОСТЕЛЕКОМ"

26 декабря 2016 года — 27 января 2017 года

С целью рассмотрения письменного обращения потребителя (вх. № 2568 от 01.12.2015) с жалобой на нарушение прав потребителей при начислении оплаты за услуги связи оператором связи ПАО «РОСТЕЛЕКОМ» Задачами настоящей проверки являются обеспечение соблюдения прав потребителей. Предметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований. Правовые основания проведения проверки: ст.ст.10, 11, 13, 14 Федерального Закона от 26.12.2008 № 294 - ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»; п.8.18 Положения об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Курганской области, утвержденного Приказом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 09.07.2012 № 718; п.п. 5.1.2, 5.9, 5.18, 6.3, 6.5 Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 30.06.2004 №322; п.п. 44, 45, 46 Федерального закона РФ от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»; п.п. 16, 17, 18, 22, 26, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 41, 50 Правил оказания телематических услуг связи, утв.Постановлением Правительства РФ от 10 сентября 2007 г. № 575, ст. 10, 12, 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

Без уведомления - Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами

Ф. И. О.	Должность
Котельникова Юлия Юрьевна	Главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Курганской области

город Санкт-Петербург, улица Достоевского, д. 15

24 января 2017 года

город Тюмень, улица Республики, д. 40, корпус 1, Филиал в Тюменской и Курганской областях