Проверка № 431800380443 от 16 мая 2018 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ПАО "РОСТЕЛЕКОМ"
Дата проведения
16 мая 2018 года — 14 июня 2018 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Рассмотрения письменного заявления потребителя от 07.05.2018 № К-827 свидетельствующего о факте нарушения её прав ПАО "Ростелеком" (далее - исполнитель), предоставленных законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей (оказание населению услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов, нарушение порядка рассмотрения требований потребителя и их удовлетворения (мотивированное представление от 14.05.2018 № 29)). задачами настоящей проверки являются: надзор и контроль за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей и в области потребительского рынка
Правовое основание проведения проверки
Заявление КО - Поступление в органы государственного контроля (надзора), органы муниципального контроля обращений и заявлений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации о следующих фактах - нарушение прав потребителей (в случае обращения граждан, права которых нарушены)
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Петров Владимир Анатольевич | Главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей |
Объекты и итоги проверки
Адрес
191002, г. Санкт-Петербург, ул. Достоевского, д. 15
Нет данных о результатах проверки
Адрес
Макрорегиональный филиал "Волга" Кировский филиал ПАО "Ростелеком" 610020, г. Киров, ул. Московская, д. 20
Дата составления акта о проведении проверки
7 июня 2018 года
Информация о результатах проверки
Указание на отсутствие выявленных нарушений обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами (в случае если нарушений обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами, не выявлено)
В результате изучения представленных документов нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей не были выявлены.
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Отправлено почтой от 07.06.2018
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ