Проверка № 431800296023 от 13 апреля 2018 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ПАО "МТС"
Дата проведения
13 апреля 2018 года — 15 мая 2018 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Рассмотрение письменного заявления потребителя от 23.03.2018 № К-491, свидетельствующего о факте нарушения его прав ПАО "МТС" (далее - общество), предоставленных законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей (оказание населению услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов, устанавливающих порядок (правила) выполнения работ либо оказания населению услуг; навязывание дополнительных платных услуг без согласия потребителя) (мотивированное представление от 11.04.2018 № 23) задачами настоящей проверки являются: надзор и контроль за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей и в области потребительского рынка
Правовое основание проведения проверки
Заявление КО - Поступление в органы государственного контроля (надзора), органы муниципального контроля обращений и заявлений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации о следующих фактах - нарушение прав потребителей (в случае обращения граждан, права которых нарушены)
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Милютина Ирина Валерьевна | Заместитель начальника отдела защиты прав потребителей |
Объекты и итоги проверки
Адрес
610027, г. Киров, ул. Карла Маркса, д. 101
Дата составления акта о проведении проверки
27 апреля 2018 года
Информация о результатах проверки
Указание на отсутствие выявленных нарушений обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами (в случае если нарушений обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами, не выявлено)
Установлено в ходе проведения проверки материалов - исполнителем подготовлен и отправлен письменный ответ на претензию заявителя в установленный законом срок. Учитывая вышеизложенное у государственного органа отсутствуют правовые основания для принятия мер административного реагирования.
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Отправлено почтой 27.04.2018 исх. №04-09/4743
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ