ПАО "СОВКОМБАНК"

Установлено, что между заявителем и ПАО «Совкомбанк» заключены кредитные договоры, в рамках которых у заявителя образовалась просроченная задолженность. Заявитель в обращении указывает, что на телефонный номер третьего лица поступают телефонные вызовы (звонки) с требованиями о возврате его просроченной задолженности. Установлено, что с целью возврата просроченной задолженности заявителя ПАО «Совкомбанк» осуществляло взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, по телефонному номеру третьего лица следующими способами: – с целью осуществления направленного на возврат просроченной задолженности взаимодействия посредством телефонных переговоров 03.11.2023 совершило телефонный вызов (звонок); – посредством направления голосовых сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования, в следующие даты: 07.11.2023, 11.12.2023, 15.12.2023, 16.12.2023. Таким образом, ПАО «Совкомбанк», не обладая согласием третьего лица, предусмотренным п. 2 ч. 5 ст. 4, ч.ч. 6, 6.1 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», осуществило взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности заявителя, посредством совершения 03.11.2023 телефонного вызова (звонка), а также посредством направления 07.11.2023, 11.12.2023, 15.12.2023, 16.12.2023 голосовых сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования, на телефонный номер третьего лица.