АО "РТК"

02.08.2024 года за № 3115/2024 года в адрес Управления Роспотребнадзора по Калужской области поступило обращение потребителя Матюхина С.В. по вопросу навязывания товаров и возврата денежных средств. В рамках п. 2 ч. 1 ст. 10 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" Управлением Роспотребнадзора по Калужской области у АО «РТК», была истребована информация по фактам, изложенным в заявлении. При анализе обращения потребителя в действиях АО "РТК" усматривается нарушение требований Закона РФ «О защите прав потребителей», а именно ч.2, п.5 ст.16 выразившиеся в условиях, которые обусловливают приобретение одних товаров обязательным приобретением иных товаров, в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом. Нарушение данных требований законодательства влечет ответственность, предусмотренную по ч.2.1, ст.14.8 КоАП РФ.