ПАО "РОСТЕЛЕКОМ"

При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области связи поступили сведения о следующих действиях (бездействии): о признаках отсутствия обозначения таксофонов для оказания универсальных услуг связи в поселках Кутузово, Жемчужное, Дружный Гурьевского городского округа специальными информационными указателями, в том числе с применением шрифта Брайля; неработоспособности таксофона в поселке Кутузово Гурьевского городского округа - не обеспечивается предоставление местных телефонных соединений для передачи голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи; предоставление внутризоновых телефонных соединений; доступ к системе информационно-справочного обслуживания; возможность вызова экстренных оперативных служб. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - п. 2 Правил оказания универсальных услуг связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 21.04.2005 № 241 (далее – Правила) – деятельность оператора универсального обслуживания по оказанию универсальных услуг связи с использованием таксофонов должна обеспечивать предоставление пользователю местных, внутризоновых телефонных соединений, доступ к системе информационно- справочного обслуживания, возможность бесплатного круглосуточного вызова экстренных оперативных служб; - пп. "а" п. 7 Правил - оператор универсального обслуживания обязан создать условия для беспрепятственного доступа инвалидов к местам оказания универсальных услуг связи, в том числе обеспечить размещение с учетом доступности для инвалидов на объектах связи надписей и иной текстовой и графической информации в легкочитаемой и понятной форме, в том числе с применением рельефно-точечного шрифта Брайля; - п. 3 Приложения № 1 Требований к построению, управлению или нумерации, организационно-техническому обеспечению устойчивого функционирования, условиям взаимодействия, эксплуатации сети связи при оказании универсальных услуг телефонной связи с использованием таксофонов, многофункциональных устройств, информационных киосков (инфоматов) и аналогичных устройств, утвержденных приказом Министерства цифрового развития, связи массовых коммуникаций Российской Федерации от 10.09.2021 № 940 - место расположения телефонного средства коллективного доступа должно быть обозначено специальным информационным указателем, включающим: -наименование вида оказываемой универсальной услуги связи; - информацию о способах подключения и оплаты универсальной услуги связи; - правила обращения с телефонным средством коллективного доступа для пользования универсальной услугой связи; - контактную информация для получения справочно-информационной и технической поддержки; - сведения о тарифах на оказываемую универсальную услугу связи.