Проверка № 371802423618 от 30 ноября 2018 года

ПАО "РОСТЕЛЕКОМ"

Внеплановая проверка
Документарная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
30 ноября 2018 года — 24 декабря 2018 года

Проверка проводится в отношении
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ивановской области

Цель проверки
Проверки фактов нарушения прав потребителей, изложенных в обращении гражданина РФ вх. № Д-15/4449 от 12.11.2018, мотивированном представлении от 16.11.18 № ЗП-20/2815

Правовое основание проведения проверки
(294-ФЗ) Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены)

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Гарелину Светлану Борисовну, Насонову Наталью Витальевну, Сессорову Елену Анатольевну Главного специалиста - эксперта отдела защиты прав потребителей


Объекты и итоги проверки

Адрес
г. Иваново , ул. 10 Августа, 1

Дата составления акта о проведении проверки
24 декабря 2018 года

Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Нет

Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Заказное письмо

Информация о выявленных нарушениях
Описание
Включение в договор условий, ущемляющих права потребителей

Сведения о выданных предписаниях
1. 152В срок до 20 января 2019 года
1. нарушения, указанные в акте устранить, 2.исключить из пунктов бланков дополнительного соглашения , условия, ущемляющие установленные законом права потребителей: 3.привести указанные пункты в соответствии с законодательством в области защиты прав потребителей,

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ