Проверка № 34160601460800 от 15 января 2016 года

ПАО "РОСТЕЛЕКОМ"

Внеплановая проверка

Документарная

Завершена

Нарушений нет

Дата проведения

15 января 2016 года — 11 февраля 2016 года

Проверка проводится в отношении

ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области

Цель проверки

Рассмотрение обстоятельств, изложенных в обращении заявителя вх. № 8107 от 29.12.2015 года, о нарушении ПАО «РОСТЕЛЕКОМ» законодательства о защите прав потребителей. А именно, потребителем за услуги телефонной связи за апрель 2015г. внесена оплата в сумме 885, 4 рублей, при предоставлении услуг на сумму 418, 65 рублей, перерасчет (возврат) суммы за не предоставленную услугу ПАО «РОСТЕЛЕКОМ» не произведен

Правовое основание проведения проверки

Без уведомления - Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки

Ф. И. О.	Должность
Кузнецова Елена Борисовна	Главный специалист-эксперт

Объекты и итоги проверки

Адрес

191002 г. Санкт-Петербург ул. Достоевского, дом 15; 400131 г. Волгоград, ул. Гоголя, дом 6

Дата составления акта о проведении проверки

1 февраля 2016 года

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ