Проверка № 32170701787994 от 5 июня 2017 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ПАО "РОСТЕЛЕКОМ"
Дата проведения
5 июня 2017 года — 4 июля 2017 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Рассмотрения обращения № 752 от 12.05.2017г
задачами настоящей проверки являются: Осуществление надзора и контроля за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области обеспечения защиты прав потребителей и в области потребительского рынка, в том числе: контроль за соблюдением Закона «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 7 февраля 1992г., Федеральный Закон «О связи» № 126-ФЗ от 07.07.03г., «Правила оказания телематических услуг связи», утв. Постановлением Правительства РФ № 575 от 10.09.07г. , (в редакции от 03.02.2016г №57), «Правила оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания", утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2006 N 785 (в редакции от 03.02.2016г. № 57)
Правовое основание проведения проверки
Без уведомления - Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Черкасова И. Г. | Заместитель начальника отдела защиты прав потребителей |
Объекты и итоги проверки
Адрес
г. Санкт-Петербург, ул Достоевского, д. 15
Дата составления акта о проведении проверки
4 июля 2017 года
Информация о выявленных нарушениях
Описание
"Пунктом 3.1.2 дополнительного Соглашения предусмотрено, что плата за дополнительную услугу «Управление просмотром» в течение 2 месяцев ( включая месяц подключения) включена в стоимость услуги «Интерактивное телевидение», входящую в Пакет «Пакет навсегда», по окончании которого, плата начисляется согласно текущим тарифам Оператора.
В соответствии п.2 ст. 16 Закона РФ « О защите прав потребителей» запрещается обуславливать приобретение одних товаров ( работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров ( работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров(работ, услуг), возмещаются продавцом ( исполнителем) в полном объеме.
Таким образом, потребителю навязывается дополнительная услуга.
Следовательно, в действиях оператора связи ПАО «Ростелеком» усматриваются признаки административного правонарушения за включение в договор/дополнительное соглашение условий, ущемляющих установленные законом права потребителя и квалифицируются частью 2 статьи 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| ПАО "Ростелеком" составлен протокол об административном правонарушении по ч.2 ст. 14.8 КоАП РФ |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
Адрес
г. Брянск, пр-кт Ленина, 47
Нет данных о результатах проверки