Проверка № 26220791000102048735 от 12 мая 2022 года
ПАО "РОСТЕЛЕКОМ"
Дата проведения
12 мая 2022 года — 17 июня 2022 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю
Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Предостережение
В соответствии с пунктом 3 статьи 55 Федерального Закона от 07.07.2003г. №126-ФЗ «О свя-зи»: рассмотрение жалоб пользователей услугами связи осуществляется в порядке, установ-ленном законодательством Российской Федерации: Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.12.2018) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федера-ции",Постановление Правительства РФ от 31.12.2021 N 2607 "Об утверждении Правил ока-зания телематических услуг связи",Постановление Правительства РФ от 09.12.2014 N 1342 (ред. от 18.01.2021) "О порядке оказания услуг телефонной связи" (вместе с "Правилами ока-зания услуг телефонной связи") и т.д. Претензия подлежит регистрации оператором связи не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления. Оператор связи в течение тридцати дней со дня регистрации претензии обязан рассмотреть ее и проинформировать о результатах ее рассмотрения лицо, предъявив-шее претензию. Указанная информация направляется в форме документа на бумажном носи-теле или в форме электронного документа, подписанного простой электронной подписью, если такая форма указана в претензии. Данное предусмотрено п.7 ст.55 Закона.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Исмаилова Эльвира Исмаиловна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
191167, г. Санкт-Петербур, наб. Синопская, д. 14, литер А
Нет данных о результатах проверки
Адрес
г. Ставрополь, , пр. Октябрьской Революции, 10/12
Нет данных о результатах проверки