Проверка № 24210791000101157553 от 6 октября 2021 года

ПАО "РОСТЕЛЕКОМ"

Внеплановое КНМ
Документарная проверка
Завершено


Дата проведения
6 октября 2021 года — 19 октября 2021 года

Проверка проводится в отношении
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю

Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям

Перечень представленных контролируемыми лицами документов
- письменные пояснения по спорной ситуации, сложившейся между ПАО «Ростелеком» и гр. Одегнал В.А. по договорам об оказании услуг связи от 29.07.2020 № 624011519471 и на оказание услуги «Гарантия плюс» от 29.07.2020 № 624011519471; - копию двух договоров об оказании услуг связи от 29.07.2020 № 624011519471 и на оказание услуги «Гарантия плюс» от 29.07.2020 № 624011519471 и приложений к ним; - какие услуги (в т.ч. страховые продукты) и какое конкретно оборудование (с описанием наименований услуг, товаров (модель, серийный номер), их стоимости, условий приобретения, оплаты, рассрочки и т.д.) были оказаны по двум договорам от 29.07.2020 № 624011519471; - какое конкретно оборудование было принято по акту приема-передачи оборудования (возврат) от 09.12.2020 с указанием наименований; - из чего сложилась задолженность, и каким образом рассчитана (расчет) с учетом рассрочки, полученных платежей от потребителя и с учетом возврата оборудования; - разъяснения, почему по договору об оказании услуг связи от 29.07.2020 № 624011519471 предоставлено 4 типа оборудования, а возвращено по акту от 09.12.2020 всего 3 типа оборудования.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Грищенко Юлия Александровна Главный специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека


Объекты и итоги проверки

Адрес
191167, Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, НАБ. СИНОПСКАЯ, Д. 14, ЛИТЕРА А,

Нет данных о результатах проверки