Проверка № 241903021207 от 28 августа 2019 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ООО "ИНТЕРНЕТ ОТВЕТ"
Дата проведения
28 августа 2019 года — 24 сентября 2019 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
С целью обеспечения защиты прав потребителей на основании мотивированного представления (докладная записка от 23.08.2019) должностного лица ведущего специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей Пименовой Натальи Николаевны, вынесенного по результатам рассмотрения обращения Киселева Антона Владимировича о нарушении прав потребителя (вх. № К-5143 от 19.08.2019). Задачей настоящей проверки является осуществление государственного контроля (надзора) за исполнением требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей и на потребительском рынке. Предметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований законодательства о защите прав потребителей и на потребительском рынке
Правовое основание проведения проверки
На основании мотивированного представления (докладная записка от 23.08.2019) должностного лица ведущего специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей Пименовой Натальи Николаевны, вынесенного по результатам рассмотрения обращения Киселева Антона Владимировича о нарушении прав потребителя (вх. № К-5143 от 19.08.2019)
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Пименова Наталья Николаевна | Ведущий специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю |
Объекты и итоги проверки
Адрес
660012, г. Красноярск, ул. Карамзина, д. 11, пом. 190.
Дата составления акта о проведении проверки
24 сентября 2019 года
Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Акт № 23233 от 24.09.2019 г. составлен в отсутствие законного представителя или представителя по доверенности юридического лица. Настоящий Акт направлен по почте заказным письмом с уведомлением в адрес места нахождения ЮЛ.
Информация о выявленных нарушениях
Описание
В нарушение пунктов 20, 21, 23 Правил № 612 ООО «Интернет ответ» не исполнена обязанность по передаче товара и возврате денежных средств. А именно, Киселев А.В. на сайте https://nazya.com, где осуществляет деятельность ООО «Интернет ответ», 18.10.2018 осуществил заказ: пилу циркулярную WORKS WX427 по цене 10329 рублей. В связи с тем, что товар отсутствовал, отказался от него. 18.12.2018 вновь заказал пилу циркулярную WORKS WX427 по цене 10329 рублей (номер заказа 1561754). В связи с тем, что данный товар отсутствовал, 26.03.2019 потребитель направил заявление о возврате денежных средств. Денежные средства в раз-мере 5329, 00 рублей были возвращены потребителю, в том числе: 1000, 00 рублей 31.05.2019; 1361, 00 рублей -13.06.2019; 2968, 00 рублей 27.06.2019. Оставшаяся сумма в размере 5000, 00 рублей до настоящего времени ООО «Интернет ответ» не возвращена. Соответственно, ООО «Интернет ответ» совершено административное правонарушение, ответственность за которое предусмотрена статьей 14.15 КоАП РФ.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| Протокол об административном правонарушении от 25.10.2019 г. № 28243, ст. 14.15 КоАП РФ в отношении ООО «Интернет ответ». Постановление № 34032 от 17.12.2019 Наказание - штраф: 10 000, 00 руб. |
| 2. Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении |
| Оплата № 1789 от 14.02.2020 - 10 000, 00 руб. |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. Нет |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ