Проверка № 241904168650 от 27 декабря 2019 года

ООО "ИНТЕРНЕТ ОТВЕТ"

Внеплановая проверка
Документарная
Завершено
Есть нарушения


Дата проведения
27 декабря 2019 года — 31 января 2020 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИНТЕРНЕТ ОТВЕТ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю

Цель проверки
С целью обеспечения защиты прав потребителей на основании мотивированного представления (докладная записка от 26.12.2019 № 845) должностного лица ведущего специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей Пименовой Натальи Николаевны, вынесенного по результатам рассмотрения обращения Савельева Александра Валерьевича о нарушении прав потребителя (вх. № С-7837 от 16.12.2019). Задачей настоящей проверки является осуществление государственного контроля (надзора) за исполнением требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей и на потребительском рынке. Предметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований законодательства о защите прав потребителей и на потребительском рынке

Правовое основание проведения проверки
На основании мотивированного представления (докладная записка от 26.12.2019 № 845) должностного лица ведущего специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей Пименовой Натальи Николаевны, вынесенного по результатам рассмотрения обращения Савельева Александра Валерьевича о нарушении прав потребителя (вх. № С-7837 от 16.12.2019)

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Пименова Наталья Николаевна Ведущий специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю


Объекты и итоги проверки

Адрес
660012, г. Красноярск, ул. Карамзина, д. 11, помещ. 190.

Дата составления акта о проведении проверки
31 января 2020 года

Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Акт Проверки Органом Государственного Контроля (Надзора) Юридиче-Ского Лица, Составлен В Отсутствие В Отсутствие Законного (Уполномоченного Представителя) Ооо «Интернет Ответ».

Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Акт проверки заказным письмом с уведомлением о вручении в адрес ООО «Интернет ответ»: 660012, г. Красноярск, ул. Карамзина, д. 11, помещ. 190.

Информация о выявленных нарушениях
Описание
Ст. 14.15 КоАП РФ нарушение правил продажи товаров дистанционным способом. А именно: продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный договором срок. (Савельев А.В. на сайте интернет-магазина https://nazya.com, где осуществляет деятельность ООО «Интернет ответ», оформил заказы товаров: 26.03.2019 № 1569515 на сумму 1576 рублей, 28.03.2019 №№ 1569641, 1569642, 1569643, 1569644 на общую сумму 2003 рубля, 28.03.2019 № 1569738 на сумму 297 рублей. Оплата за товары произведена в общей сумме 3876 рублей, что подтверждается квитанциями операций в QIWI Кошельке от 26.03.2019, 28.03.2019. В связи с недоставкой товаров, 19.11.2019, а также 13.12.2019 Савельев А.В. направил в форме обратной связи в адрес интернет-магазина заявления о возврате уплаченных денежных средств в сумме 3876 рублей. Требования удовлетворены не были). ООО «Интернет ответ» не исполнена обязанность по передаче товара потребителю в установленный договором срок (не более 40 дней), а также требование потребителя о возврате уплаченной за товар суммы в десятидневный срок удовлетворено не было. Следовательно, ООО «Интернет ответ» совершено административное правонарушение, ответственность за которое предусмотрена статьей 14.15 КоАП РФ.

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Протокол об административном правонарушении от 10.03.2020 г. № 6214, ст. 14.15 КоАП РФ в отношении юридического лица ООО «Интернет ответ». Постановление по делу об административном правонарушении от 28.05.2020 № 16241 о привлечении ООО «Интернет ответ» к административной ответственности по ст. 6.3 КоАП РФ в виде административного штрафа в размере 15000 руб.,
2. Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Задолженность отсутствует. Оплата № 1386 от 15.07.2020 - 3 000, 00 руб. Оплата № 1387 от 15.07.2020 - 3 000, 00 руб. Оплата № 1506 от 11.08.2020 - 9 000, 00 руб. по Постановлению № 16241 от 28.05.2020.

Сведения о выданных предписаниях
1. Не выдавалось

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ