Проверка № 241904118433 от 16 декабря 2019 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ООО "ИНТЕРНЕТ ОТВЕТ"
Дата проведения
16 декабря 2019 года — 17 января 2020 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
С целью обеспечения защиты прав потребителей на основании мотивированного представления (докладная записка от 12.12.2019) должностного лица ведущего специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей Пименовой Натальи Николаевны, вынесенного по результатам рассмотрения обращения Лапина Максима Григорьевича о нарушении прав потребителя (вх. № Л-7100 от 15.11.2019). Задачей настоящей проверки является осуществление государственного контроля (надзора) за исполнением требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей и на потребительском рынке. Предметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований законодательства о защите прав потребителей и на потребительском рынке
Правовое основание проведения проверки
На основании мотивированного представления (докладная записка от 12.12.2019) должностного лица ведущего специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей Пименовой Натальи Николаевны, вынесенного по результатам рассмотрения обращения Лапина Максима Григорьевича о нарушении прав потребителя (вх. № Л-7100 от 15.11.2019)
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Пименова Наталья Николаевна | Ведущий специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю |
Объекты и итоги проверки
Адрес
660012, г. Красноярск, ул. Карамзина, д. 11, помещ. 190.
Дата составления акта о проведении проверки
17 января 2020 года
Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Акт Составлен В Отсутствие Законного (Уполномоченного Представите-Ля) Ооо «Интернет Ответ».
Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Акт направлен заказным письмом с уведомлением по адресу 660012, город Красноярск, улица Карамзина, дом 11, помещение 190
Информация о выявленных нарушениях
Описание
Место, дата совершения административного правонарушения: В Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю в форме электронного документа (с авторизацией в ЕСИА) поступило обращение Лапина Максима Григорьевича (вх. № Л-7100 от 15.11.2019) дополнение (вх. №№ 18-26-55155 от 25.11.2019, 18-26-55517 от 26.11.2019, 18-26-58771 от 12.12.2019) с жалобой на нарушение прав потребителя ООО «Интернет-ответ». Из обращения следует, что Лапин М.Г. на сайте интернет-магазина https://nazya.com, где осуществляет деятельность ООО «Интернет ответ», 19.10.2019 оформил заказ товара № 1586378 на сумму 5529 рублей. 26.11.2019 направил в форме обратной связи в адрес интернет-магазин заявление о возврате уплаченных денежных средств, в связи с отказом от товара. Денежные средства в размере 5529 рублей были возвращены потребителю 21.12.2019. Таким образом, в нарушение пункта 4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей, пункта 21 Правил № 612 ООО «Интернет ответ» не исполнена обязанность по возврату денежных средств в установленный срок. Следовательно, ООО «Интернет ответ» совершено административное правонарушение, ответственность за которое предусмотрена статьей 14.15 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (далее КоАП РФ) нарушение установленных правил продажи отдельных видов товаров.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| Протокол об административном правонарушении рт 17.01.2020 № 802 Постановление по делу об административном правонарушении от12.03.2020 № 6797 о привлечении ООО «Интернет ответ» к административной ответственности по 14.15 . КоАП РФ в виде административного штрафа в размере 10000 руб., |
| 2. Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении |
| Оплата № 597 от 08.05.2020 - 10 000, 00 руб. |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. Не выдавалось |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ