Проверка № 16220791000104246541 от 22 ноября 2022 года
ООО "ИВИ.РУ"
Дата проведения
22 ноября 2022 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан
Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Предостережение
Поступило обращение (рег.№ 13044/16/14 от 17.10.2022г.) о нарушении ООО «ИВИ.РУ» прав потребителя, а именно: ООО «ИВИ.РУ» включило в п.13.5.4.4. Пользовательского соглашения, размещенного на сайте https://www.ivi.ru/info/agreement#cost, условия, ущемляющего права потребителя, а именно: «денежные средства за текущий расчетный период Пользователю не возвращаются, так как расходы Администратора равны стоимости Подписки за расчетный период». Предлагаю: принять меры по недопущению включения в Пользовательское соглашение условия, ущемляющего права потребителя.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Шишкина Татьяна Михайловна | Заместитель начальника отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
127015, ГОРОД, МОСКВА, УЛИЦА, БОЛЬШАЯ НОВОДМИТРОВСКАЯ, ДОМ 23, СТРОЕНИЕ 5, 770000000002025
Нет данных о результатах проверки