ПАО "РОСТЕЛЕКОМ"

1) ПАО "Ростелеком", 191167, РФ, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ, г. Смольнинское, Синопская наб., д. 14, литера А, ОГРН: 1027700198767, Дата присвоения ОГРН: 09.09.2002, ИНН: 7707049388, КПП: 784201001, президент: Осеевский Михаил Эдуардович 2. При осуществлении Федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей, 313122070 поступили сведения о следующих действиях (бездействии): 1) В период с 07.05.2021 года по года гр. Мокрицкому с его устного согласия была подключена подписка на Книги ЛитРес, с 18.09.2021 года AMEDIATEKA Home OF HBO. При этом в ст. 44 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» заключение и изменение договора оказания услуг связи может быть проведено с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи или с использованием усиленной неквалифицированной электронной подписи, сертификат ключа проверки которой создан и используется в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме, в установленном Правительством Российской Федерации порядке и при условии организации взаимодействия физического лица с такой инфраструктурой с применением прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1; ст. ст. 44 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи». В период с 07.05.2021 года по года гр. Мокрицкому с его устного согласия была подключена подписка на Книги ЛитРес, с 18.09.2021 года подписку на AMEDIATEKA Home OF HBO. При этом в ст. 44 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» заключение и изменение договора оказания услуг связи может быть проведено с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи или с использованием усиленной неквалифицированной электронной подписи, сертификат ключа проверки которой создан и используется в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме, в установленном Правительством Российской Федерации порядке и при условии организации взаимодействия физического лица с такой инфраструктурой с применением прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: - в соответствии со ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» заключать договора оказания услуг и предоставления подписок с помощью электронной подписи потребителя; - исполнять требования ст. ст. 44 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»; - вернуть денежные средства, полученные за подписки на Книги ЛитРес и AMEDIATEKA Home OF HBO с момента предоставления указанных подписок в полном объеме.