Проверка № 111903019984 от 22 августа 2019 года

ПАО "РОСТЕЛЕКОМ"

Внеплановая проверка
Документарная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
22 августа 2019 года — 18 сентября 2019 года

Проверка проводится в отношении
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Коми

Цель проверки
Осуществления государственного контроля (надзора) с целью обеспечения защиты прав потребителей, на основании мотивированного представления должностного лица органа государственного контроля (надзора) № 41 от 21.08.2019 г., по результатам рассмотрения информации, изложенной в поступившем обращении гражданина от 05.08.2019 г. (вх. № 1373), дополнений к обращению от 14.08.2019 г. (вх. № 1373) о фактах нарушения его прав потребителя. задачами настоящей проверки являются: Предупреждение, обнаружение и пресечение нарушений законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей. Предметом настоящей проверки является: - соблюдение обязательных требований

Правовое основание проведения проверки
Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены)

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Кузьмина Евгения Владимировича, Главного специалиста - эксперта отдела защиты прав потребителей Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Коми.


Объекты и итоги проверки

Адрес
191002, г. Санкт-Петербург, ул. Достоевского, д. 15.

Нет данных о результатах проверки



Адрес
Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Коммунистическая, д. 10.

Дата составления акта о проведении проверки
18 сентября 2019 года

Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Не Требуется

Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Ознакомлен

Информация о выявленных нарушениях
Описание
ПАО Ростелеком” на претензию потребителя от 15.04.2019 г. не направлена информация о результатах её рассмотрения, претензия от 20.06.2019 г. не рассмотрена

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ПАО "Ростелеком" (пост. 755 от 07.11.2019)
2. Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Дело прекращено за малозначительностью

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ