ООО "ЖЭК-1"

В департамент государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – департамент) поступили обращения (вх. № 89-35/01-09/2376 от 08.12.2023, № 89-35/01-09/2375 от 08.12.2023) гражданина (далее – заявитель), проживающего по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Муравленко, ул. Губкина, д. 17 (далее — Многоквартирный дом), кв. 82. В обращениях заявителем указано, что он на протяжении двух лет обращался в свою организацию ЖКХ по вопросу перемерзания вентиляционной шахты в зимнее время. Проблема появилась после проведения капитального ремонта в 2021 году, в зимний период начала замерзать вентиляционная шахта, стены в квартире покрываются инеем, в квартире в мороз температура достигает +15 °С. По заявка на выяснение и устранение причины никаких результатов нет, одни отговорки. Управление Многоквартирным домом осуществляет ООО «ЖЭК-1» на основании договора управления многоквартирным домом № 48/1у от 01.04.2020 и лицензии на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами № 089-000080 от 29.04.2015. В силу требований жилищного законодательства и условий указанного договора управления ООО «ЖЭК-1» обязано обеспечить надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме. При этом обеспечение надлежащего содержания общего имущества собственников помещений является лицензионным требованием (ч. 2.3 ст. 161, ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации, п.п. «а», «б» п. 3 Положения о лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации № 1110 от 28.10.2014). В ходе оценки достоверности сведений, изложенных в обращениях, департаментом, в соответствии с пунктом 2 части 3 статьи 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 248), в адрес ООО «ЖЭК-1» направлен запрос пояснений по существу обращения. Согласно представленным пояснениям, изложенным в письме № 3-15/12 от 15.12.2023 (вх. № 89-35/01-09.1/11789 от 15.12.2023), за 2021-2023 годы от жильца квартиры № 82 в Многоквартирном доме в аварийно-диспетчерскую службу поступило 5 обращений по обратной тяге и перемерзанию вентиляции (в подтверждение представлена выписка из электронного журнала заявок). Это связано со слабой циркуляцией воздуха внутри вентиляционной шахты, в результате чего происходит ее опрокидывание и задувание холодного воздуха внутрь жилого помещения. После каждой заявки вентиляционная шахта прикрывается на прогрев, после отогрева производится запуск и регулировка. Письменных обращений и жалоб в адрес управляющей организации от собственника данной квартиры ни по каким вопросам не поступало. По вопросам появления инея на стенах и понижения температуры в мороз внутри жилого помещения управляющей организацией указано, что данное жилое помещение включено в план тепловизионного обследования ограждающих конструкций, которое будет проведено в ближайшее время. Также в дальнейшем будут направлены уведомления всем собственникам квартир по данному стояку об организации дополнительного притока воздуха для нормального функционирования вентиляционной системы. Рассмотрев представленные пояснения и документы, установлено, что имеются признаки нарушения обязательных требований при содержании системы вентиляции и ограждающих конструкций Многоквартирного дома. По неоднократным заявкам заявителя по обратной тяге и перемерзанию вентиляции причина перемерзания вентиляционной шахты не установлена, причина слабой циркуляции воздуха внутри вентиляционной шахты не выявлена. Согласно части 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о признаках нарушений обязательных требований, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. Бездействие ООО «ЖЭК-1» в части обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, а также при осуществлении контроля качества предоставления коммунальной услуги по отоплению в квартире у заявителя и при проведении проверок фактов, изложенных в обращениях, может привести (приводит) к нарушению обязательных требований. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) В срок до 20.01.2024 провести обследование жилого помещения по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Муравленко, ул. Губкина, д. 17, кв. 82, в ходе которого произвести измерения температуры воздуха и температуры ограждающих конструкций, измерения параметров вентиляции (объемного расхода воздуха), установить причины образования инея на стенах и периодического замерзания вентиляционной шахты. Кроме того, провести осмотр системы вентиляции по стояку квартиры № 82 на предмет проверки соответствия фактического расположения вентиляционных отверстий в кухнях и туалетах проектному месторасположению (согласно типовой схеме для данной конструкции вентшахты), а также на предмет выявления непроектных электрических вытяжек и вентиляторов, препятствующих надлежащей работе вентиляции. Установить причину недостаточной циркуляции воздуха внутри вентиляционной шахты, в результате чего происходит ее опрокидывание и задувание холодного воздуха внутрь жилого помещения. По результатам проведенного осмотра и измерений, в случае выявления нарушений и отклонений от нормативных значений температур и параметров вентиляции, принять меры по их устранению.