ООО "ЖИЛКОМСЕРВИС НЯГАНЬ"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В адрес Няганского отдела Службы жилищного и строительного надзора Ханты-Мансийского автономного округа-Югры из Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ханты-Мансийскому автономному округу- Югре поступило обращение (27.09-ОГ-136 от 13.10.2025) собственника жилого помещения д. 32, . 22, микр.4, г. Нягань о запахе канализации в подъезде №1 МКД . В соответствии с ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность. Порядок определения состава общего имущества в многоквартирном доме в целях управления домом и оказания услуг по содержанию установлен Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (Далее - Правила № 491). Согласно подпунктов «а», «в» пункта 2, пункта 5 т Правил №491, ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий), технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе относятся к общему имуществу собственников помещений в МКД. Требования к содержанию общего имущества в МКД определены пунктами 10, 11 Правил № 491. Согласно п. 10 Правил № 491, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: а) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; Управление многоквартирным домом осуществляется исходя из Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2013 г. N 290 (далее - Минимальный перечень №290). Работы, выполняемые в зданиях с подвалами определены пунктом 2 Минимального перечня, и включают: проверку температурно-влажностного режима подвальных помещений и при выявлении нарушений устранение причин его нарушения; проверка состояния помещений подвалов, входов в подвалы и приямков, принятие мер, исключающих подтопление, захламление, загрязнение и загромождение таких помещений, а также мер, обеспечивающих их вентиляцию в соответствии с проектными требованиями; контроль за состоянием дверей подвалов и технических подполий, запорных устройств на них. Устранение выявленных неисправностей. Работы, выполняемые для надлежащего содержания систем водоотведения в многоквартирных домах определены пунктом 18 Минимального перечня №290, и включают: контроль состояния и незамедлительное восстановление герметичности участков трубопроводов и соединительных элементов в случае их разгерметизации; контроль состояния и восстановление исправности элементов внутренней канализации, канализационных вытяжек, внутреннего водостока, дренажных систем и дворовой канализации; переключение в целях надежной эксплуатации режимов работы внутреннего водостока, гидравлического затвора внутреннего водостока; проверка и обеспечение работоспособности местных локальных очистных сооружений (септики) и дворовых туалетов; Согласно пункта 28 Минимального перечня №290, управляющая организация. Осуществляющая управление многоквартирным домом, обеспечивает устранение аварий в соответствии с установленными предельными сроками на внутридомовых инженерных системах в многоквартирном доме, обеспечивает выполнение заявок населения. С целью обеспечения выполнения установленных нормативов по содержанию и ремонту общего имущества собственников жилых помещений в многоквартирном доме Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 утверждены Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда (далее - Правила №170). Согласно п.п. 4.1.1 Правил №170 с целью соблюдения нормативных требований по содержанию фундаментов и стен подвалов, организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить, в том числе, нормируемый температурно-влажностный режим подвалов и техподполий; исправное состояние фундаментов и стен подвалов зданий; устранение повреждений фундаментов и стен подвалов по мере выявления, не допуская их дальнейшего развития; предотвращения сырости и замачивания грунтов оснований и фундаментов и конструкций подвалов и техподполий. Согласно подпункту 4.1.3 Правил №170 подвальные помещения должны быть сухими, чистыми, иметь освещение и вентиляцию. Температура воздуха должна быть не ниже +5 град. С, относительная влажность воздуха - не выше 60%. С целью предохранения конструкций от появления конденсата и плесени, а также устранения затхлого запаха необходимо организовывать регулярно сквозное проветривание, открыв все продухи, люки, двери в сухие и не морозные дни. Согласно подпункта 5.8.3 Правил №170 организации по обслуживанию жилищного фонда должны обеспечивать: а) проведение профилактических работ (осмотры, наладка систем), планово-предупредительных ремонтов, устранение крупных дефектов в строительно-монтажных работах по монтажу систем водопровода и канализации (установка уплотнительных гильз при пересечении трубопроводами перекрытий и др.) в сроки, установленные планами работ организаций по обслуживанию жилищного фонда; в) устранение утечек, протечек, закупорок, засоров, дефектов при осадочных деформациях частей здания или при некачественном монтаже санитарно-технических систем и их запорно-регулирующей арматуры, срывов гидравлических затворов, гидравлических ударов (при проникновении воздуха в трубопроводы), заусенцев в местах соединения труб, дефектов в гидравлических затворах санитарных приборов и негерметичности стыков соединений в системах канализации, обмерзания оголовков канализационных вытяжек и т.д. в установленные сроки; ж) контроль за соблюдением нанимателями, собственниками и арендаторами настоящих правил пользования системами водопровода и канализации; з) инженерный контроль за своевременным исполнением заявок нанимателей на устранение неисправностей водопровода и канализации. В соответствии с подпунктом 5.8.7 Правил №170, работники организаций по обслуживанию жилищного фонда должны разъяснять потребителям необходимость соблюдения настоящих правил пользования водопроводом и канализацией. На момент оценки достоверности сведений, изложенных в обращении установлено, что управляющей организацией При оценке достоверности сведений, указанных в обращении, установлено следующее. Управление многоквартирным домом 22, микр. 4, . Нягань (далее-МКД) осуществляет ООО «Жилкомсервис-Нягань» на основании договора управления №4-22 от 19.07.2024, заключенного по результатам общего собрания собственников помещения в многоквартирном доме. В адрес аварийно-диспетчерской службы управляющей компании ООО «Жилкомсервис-Нягань» поступили две заявки №83790 от 03.10.2025, 83968 от 07.10.2025 по вопросу запаха канализации в подъезде 1 МКД. В ходе осмотра управляющей компанией установлено подтопление подвального помещения МКД вследствие ненадлежащей эксплуатации системы водоотведения собственниками жилых помещений указанного дома. В целях устранения данных нарушений по заявке № 83790 управляющей компанией 06.10.2025 устранен засор в системе канализации, по заявке №83968 ООО «Жилкомсервис-Нягань» 09.10.2025 выполнена прочистку системы канализации в подвальном помещении. Также проведена обработка подвала хлорсодержащими средствами (Акт выполненных работ от 23.10.2025, подписанный собственником жилого помещения д. 22, микр. 4, г. Нягань). Отсутствие запаха канализации в подъездах подтверждено Вами в ходе телефонной беседы, состоявшейся 30.10.2025 в 10:48. В силу ч.1 ст. 9 Закона №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» выбираемые профилактические мероприятия, контрольные (надзорные) мероприятия, применяемые меры по пресечению и (или) устранению нарушений обязательных требований должны быть соразмерными характеру нарушений обязательных требований, вреду (ущербу), который причинен или может быть причинен охраняемым законом ценностям,  учитывая факт принятия всех исчерпывающих мер управляющей организацией в ходе оценки достоверности сведений, отсутствует потребность в пресечении данного нарушения, проведение контрольного (надзорного) мероприятия в отношении ООО «Жилкомсервис Нягань» признано нецелесообразным. Вместе с тем, при нарушении обязательных требований, предусмотренных в целях надлежащего содержания системы водоотведения, подвального помещения МКД является признаком возможного нарушений в будущем.