ООО "ЖИЛКОМСЕРВИС НЯГАНЬ"

Рассмотрел обращения №27-ОГ-6861 от 24.09.2025 о бездействии управляющей организации ООО «Жилкомсервис Нягань», непринятии мер по восстановлению горячего водоснабжения, замены трубопроводов по адресу: г.Нягань, 7 мкр., дом 1, кв. 106, №27-ОГ-6765 от 19.09.2025 о бездействии управляющей организации ООО «Жилкомсервис Нягань», неисполнении заявок об отсутствии горячего водоснабжения затягивании исполнения заявки по адресу: г.Нягань, 7 мкр., д. 1, кв. 114, №27-ОГ-6881 от 24.09.2025 г. о неисполнении заявки о протекании аварийного трубопровода в день его замены по адресу, об отказе в замене трубопровода 21.09.2025 г. в жилых помещениях №№114, 118 указанного дома. При оценке достоверности сведений, изложенных в обращении установлено, что перебои с подачей ГВС связаны с заменой трубопровода ГВС в жилых помещениях №№ 62, 66, 70, 94, 98, 102, 106, 110, 114, а также с аварийной остановкой котельной. В связи с непредоставлением собственниками ряда жилых помещений доступа к общему имуществу многоквартирного дома, работы по замене стояка не завершены. В их адрес управляющей компанией направлены уведомления о необходимости представления доступа к общему имуществу МКД 16-17.10.2025. В указанные даты собственниками доступ к общему имуществу, находящемуся в жилом помещении вновь не предоставлен. Управляющей организацией подготовлены исковые заявления в суд об обеспечении доступа к инженерным коммуникациям, размещенных в жилых помещениях. В настоящее время проводятся работы по замене трубопроводов и других жилых помещениях Вашего подъезда. Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов утверждены Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (далее – Правила № 354). Требования к параметрам температуры горячей воды установлены пунктом 5 Приложения №1 Правил№ 354, в соответствии с которыми, обязанность обеспечения соответствия температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09). Допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от температуры горячей воды в точке водоразбора соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании: в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) - не более чем на 5°С; в дневное время (с 5.00 до 0.00 часов) - не более чем на 3°С. За каждые 3°С отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением № 2 к Правилам, за каждый час отступления от допустимых отклонений суммарно в течение расчетного периода с учетом положений раздела IX Правил. За каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40°С, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду. В соответствии с пунктом 2.2 СанПиН 2.1.4.2496-09 горячая вода, поступающая к потребителю, должна отвечать требованиям технических регламентов, санитарных правил и нормативов, определяющих ее безопасность. В соответствии с пунктом 2.4 СанПиН 2.1.4.2496-09 температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C. В соответствии с положениями статьи 49 Закона №248-ФЗ в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) и при отсутствии подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований В соответствии с положениями Главы 2 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее Закон №248-ФЗ) принципы государственного контроля (надзора) основываются на соблюдении принципов законности и обоснованности (статья 7), стимулировании добросовестного соблюдения обязательных требований (статья 8), соразмерности вмешательства в деятельность контролируемых лиц (статья 9). При осуществлении государственного контроля (надзора), проведение профилактических мероприятий, направленных на снижение риска причинения вреда (ущерба), является приоритетным по отношению к проведению контрольных (надзорных) мероприятий (статья 8 Закона №248-ФЗ). Выбираемые профилактические мероприятия, контрольные (надзорные) мероприятия, применяемые меры по пресечению и (или) устранению нарушений обязательных требований должны быть соразмерными характеру нарушений обязательных требований, вреду (ущербу), который причинен или может быть причинен охраняемым законом ценностям (ч.1 ст. 9 Закона №248-ФЗ). Нарушение вышеуказанных норм может повлечь нарушение прав собственников/пользователей многоквартирного дома, охраняемых законом ценностей в будущем. 1) Пункт 5 Приложения №1 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов утверждены Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" ООО «Жилкомсервис Нягань» в дальнейшем обеспечить соблюдение обязательных требований предусмотренных п. 5 Приложения1 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов утверждены Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", соблюдать нормативные требования к параметрам температуры горячей воды, обеспечивать исправную работу системы горячего водоснабжение, своевременно устранять выявленные неисправности.