ООО МФК "ЭЙРЛОАНС"

При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в УФССП России по Ленинградской области (далее — Управление) поступило обращение (вх. № 23761/25/47000-ОГ от 27.05.2025). Из обращения заявителя следует, что представители кредитора — ООО МФК «Эйрлоанс» совершают действия, направленные на возврат просроченной задолженности, с нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ), а именно, взаимодействуют с должником по вопросу возврата просроченной задолженности после направления заявления об осуществлении взаимодействия с кредитором только через указанного им представителя. Установлено, что между Заявителем и ООО МФК «Эйрлоанс» заключены следующие договоры потребительского займа: — № 33415469-1, просроченная задолженность по которому образовалась 05.03.2025; — № 33415469-2, просроченная задолженность по которому образовалась 05.03.2025; — № 33415469-3, просроченная задолженность по которому образовалась 05.03.2025. В соответствии с ч. 1 ст. 8 Федерального закона № 230-ФЗ должник вправе направить кредитору и (или) представителю кредитора заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона, с указанием на: 1) осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя; 2) отказ от взаимодействия. В соответствии с ч. 5 ст. 8 Федерального закона № 230-ФЗ в случае получения указанного в части 1 настоящей статьи заявления кредитор или представитель кредитора вправе по собственной инициативе осуществлять взаимодействие только с указанным в частях 3 и 4 настоящей статьи представителем. В соответствии с ч. 7.1 ст. 8 Федерального закона № 230-ФЗ в случае получения уведомления, указанного в пункте 2 части 4.1 настоящей статьи, кредитор или представитель кредитора не вправе по собственной инициативе осуществлять взаимодействие с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона, со дня, следующего за днем получения такого уведомления. Согласно предоставленным сведениям 20.03.2025 Обществом рассмотрено заявление об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) представителем кредитора только через представителя от 31.03.2025, которое не было принято по следующим основаниям: «...Должник вправе отказаться с ним способами, указанными в п.1,2 части 1 статьи 4 Закона, но не ранее, чем через четыре месяца с даты возникновения просрочки исполнения обязательств по договору займа. Таким образом, Ваш отказ следует считать недействительным, так как с момента просрочки прошло менее четырех месяцев». Вместе с тем, Заявителем направлено заявление об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) представителем кредитора только через представителя с указанием фамилии, имени и отчества представителя должника, регистрационный номер адвоката в реестре адвокатов субъекта Российской Федерации, номер контактного телефона, адрес его электронной почты и почтовый адрес в котором адвокат осуществляет свою профессиональную деятельность, а не заявление об отказе от взаимодействия. Иных оснований для отказа принятия заявления в обращении от 31.03.2025 не имеется. Отказ Общества в принятии заявления предусмотрен п. 2 ч. 1 ст. 8 Федерального закона № 230-ФЗ, в то время как заявление об осуществлении взаимодействия только через указанного должником представителя регламентировано п. 1 ч. 1 ст. 8 Федерального закона № 230-ФЗ, вследствие чего отказ Общества считается необоснованным. Таким образом, ООО МФК «ЭйрЛоанс», преследуя цель возврата просроченной задолженности, отклонило заявление об осуществлении взаимодействия через указанного должником представителя в отсутствие оснований, которые могли бы послужить отказом для принятия, чем нарушило обязательные требования ч. 5 ст. 8 Федерального закона № 230-ФЗ. Указанные обстоятельства могут свидетельствовать о нарушении ООО МФК «ЭйрЛоанс» ч. 5 ст. 8 и Федерального закона № 230-ФЗ.