ООО МФК "ЭЙРЛОАНС"

В адрес УФССП России по Тульской области поступило обращение Зимина Дениса Валерьевич, 25.06.1990 г.р. (далее - Заявитель), о поступающих в его адрес настойчивых звонков и сообщений, направленных на возврат просроченной задолженности (вх. № 18001/25/71000-к от 16.04.2025), по которому направлен запрос информации в адрес Общества с ограниченной ответственностью Микрофинансовая компания «Эйрлоанс» (далее — ООО МФК «Эйрлоанс»). Из ответа ООО МФК «Эйрлоанс» № 2486/25 от 27.04.2025 установлено, что между Обществом и Зиминым Д.В. 02.02.2025 заключены Договоры потребительского займа № 33211669-1, № 33211669-2 и № 33211669-3. В счет погашения задолженности Заемщиком не было произведено ни одного платежа. Дата возникновения просрочки платежей – 18.02.2025. В соответствии с ст. 10 Федерального закона № 230-ФЗ Кредитор и представитель кредитора обязаны ответить на обращение должника и представителя должника по содержащимся в таком обращении вопросам, касающимся просроченной задолженности и ее взыскания, не позднее десяти рабочих дней со дня получения такого обращения. При изучении ответа ООО МФК «Эйрлоанс» № 2486/25 от 27.04.2025 установлено, что заявителем в адрес Общество на электронную почту 01.04.2025 направленно обращение. ООО МФК «Эйрлоанс» получив 01.04.2024 обращение Зимина Д.В., не направило заявителю ответ в течение десяти рабочих дней ответ, а направило ответ только 18.04.2025, что приводит (могут привести) к нарушению обязательных требований, предусмотренных ст. 10 Федерального закона № 230-ФЗ.