ТСЖ "ПЛАМЯ"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): 1) о признаках нарушения ТСЖ «ПЛАМЯ» обязательных требований к раскрытию информации в части не предоставления ответов на запросы (обращения), поступившие через государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (далее – ГИС ЖКХ). 2) ТСЖ «ПЛАМЯ» является организацией, осуществляющей деятельность по управлению многоквартирным домом по адресу: г. Москва, ул. Марксистская, д.7. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами (ч. 1 ст. 161 ЖК РФ). Стандарты и порядок осуществления деятельности по управлению многоквартирным домом установлены Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 (далее - Правила). В соответствии с пунктом 35 Запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты товарищества, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. В соответствии с пунктом 36 Правил срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 данных Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения обществом соответствующего запроса (обращения). Поступило обращение от 04.04.2025 № ГР-16-18966/25 (от 03.04.2025 №77-2025-168513), что заявитель через ГИС ЖКХ направил в ТСЖ «ПЛАМЯ» обращение от 04.02.2025 № 77-2025-50138. Однако в установленный законом срок (не более 10 рабочих дней со дня получения учреждением соответствующих запросов (обращений)) ответ заявителю через ГИС ЖКХ не направлен. Установлено, что в ГИС ЖКХ 05.02.2025 ТСЖ направил вопрос на обращение заявителя от 04.02.2025 № 77-2025-50138 - «для каких целей Вы запрашиваете реестр членов ТСЖ «Пламя», однако ответ по существу поставленных в обращении вопросов не предоставлен, в случае отказа в удовлетворении обращения ответ заявителю не мотивирован. Несвоевременное направление собственникам ответов на обращения создает угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям.