ООО "СОЗИДАНИЕ ЛУЧ"

При рассмотрении обращения потребителя на вх. № 73926/ж-2025 от 16.09.2025г. содержащего сведения о нарушении продавцом ООО «СОЗИДАНИЕ ЛУЧ» (далее – продавец) абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пени) потребителю за несвоевременный возврат денежных средств. В обращении потребитель указывает, что 16.03.2025г. внес предоплату в размере 35 900,00 руб., а затем 24.08.2025г. внес еще 70 000,00 руб., за изготовление кухонной мебели компанией ООО «СОЗИДАНИЕ ЛУЧ» по заказу КБЮ362. В дальнейшем потребитель отказался от данного заказа, так как комплект кухонной мебели подорожал и отправил в адрес продавца письменное заявление на возврат денежных средств. По состоянию на 09.10.2025г., денежные средства в сумме 70 000,00 руб. возвращены, а денежные средства в сумме 35 900,00 руб. не возвращены, неустойка не уплачена. Таким образом, установлено, что продавец нарушает обязательные требования по доставке товара, по возврату денежных средств и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.