ООО "СОЗИДАНИЕ ЛУЧ"

При рассмотрении обращения потребителя на вх. № 90025/ж-2024 от 13.11.2024г. содержащего сведения о нарушении продавцом ООО «СОЗИДАНИЕ ЛУЧ» (далее – продавец) абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пени) потребителю за несвоевременную доставку мебели (мебели в ванную по индивидуальному проекту). В обращении потребитель указывает, что предварительно оплатил заказ по договору № ЗКСА293 от 07.04.2024 года на доставку товара. По состоянию на 13.11.2024г., товар не доставлен, денежные средства не возвращены, неустойка не уплачена. Таким образом, установлено, что продавец нарушает обязательные требования по доставке товара, по возврату денежных средств и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.