ООО "СОЗИДАНИЕ ЛУЧ"

При рассмотрении обращения потребителя на вх. № 49497/ж-2025 от 30.06.2025г. содержащего сведения о нарушении продавцом ООО «СОЗИДАНИЕ ЛУЧ» (далее – продавец) абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пени) потребителю за несвоевременный возврат денежных средств. В обращении потребитель указывает, что 04.03.2025г. внес предоплату в размере 130 097,00 руб. за изготовление кухонной мебели в интернет-версии магазина «Кухни Беларуси» по заказу КБЮ358. В дальнейшем потребитель отказался от данного заказа и отправил в адрес продавца письменное заявление на возврат денежных средств. По состоянию на 30.06.2025г., денежные средства не возвращены, неустойка не уплачена. Таким образом, установлено, что продавец нарушает обязательные требования по доставке товара, по возврату денежных средств и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.