ООО "ЭЛЬМАН-ТРЕЙД"

При рассмотрении обращения потребителя вх. №102625/ж-2024 от 24.12.2024г., установлено, что при продаже товара выявлены признаки возможного нарушения продавцом (ООО «Эльман-Трейд» ИНН 7728632569) обязательных требований абз.1 п.3 ст. 23.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г. (далее – Закон РФ), в части нарушении сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара и уплаты неустойки. Как сообщает потребитель, 08.12.2024г. она оплатила в пользу ООО «Эльман-Трейд» заказ по счету №УТ-1658 от 08.12.2024г. на товар (керамогранит Global Tile GT60607002PR Bottochino_GT Бежевый 60х60), также услуги доставки и подъема на лифте. Сумма заказа составила 74 173 рубля 76 копеек. В связи с отсутствием товара у продавца, 10.12.2024г. потребитель написала заявление на возврат денежных средств. На дату обращения, товар потребителю не передан, требование о возврате денежных средств не удовлетворено. Согласно абз.1 п.3 ст. 23.1 Закона РФ, в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Таким образом, установлено, что продавец нарушает обязательные требования в части нарушения сроков передачи предварительно оплаченного товара и уплаты неустойки, а именно: абз.1 п.3 ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».