ООО "ЭЛЬМАН-ТРЕЙД"

При рассмотрении обращения потребителя на вх. № 49922/ж-2024 от 27.06.2024г., содержащего сведения о нарушении продавцом ООО «Эльман-Трейд» абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), что обращение содержит сведения об отказе в возврате денежных средств. Потребитель указывает, что заключил договор купли-продажи (заказ № УТ-578 от 9 мая 2024 года на приобретение плитки керамической на сумму 362 226,40 рублей). Однако, заявитель решил отказаться и вернуть денежные средства. Потребитель обратился к продавцу о возврате денежных средств. Продавец выплатил часть средств, а оставшуюся сумму 87 226, 40 рублей отказал потребителю в удовлетворении заявленных требований. По состоянию на 27.06.2024г. требования потребителя не удовлетворены, неустойка не уплачена. Учитывая вышеизложенное, установлено, что Продавец нарушает обязательные требования об удовлетворении обязательных требований потребителя и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.