Проверка № 77240791000110388340 от 24 апреля 2024 года

ООО "ТТ-ТРЭВЕЛ"

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
24 апреля 2024 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТТ-ТРЭВЕЛ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по г. Москве

Предостережение
При рассмотрении обращения потребителя вх. № 26371/ж-2024 от 03.04.2024г. содержащего сведения о нарушении со стороны продавца услуг (далее – исполнитель ООО «ТТ-Трэвел»(идентификатор туроператора № 7922552; договор № 1006970575) при реализации услуги абз.1 п.3 ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г., исполнитель не удовлетворил требования потребителя, в части изменения условий тура и возврате уплаченной суммы в виде разницы в цене топливного сбора при замене авиакомпании и о полном возмещении убытков которые подлежат удовлетворению в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования). Установлено, что обращение содержит сведения о готовящихся нарушениях обязательных требований или о признаках нарушений обязательных требований, а именно: выявлены признаки возможного нарушения допущенного исполнителем (ООО «ТТ-Трэвел») при реализации услуги абз.1 п.3 ст.23.1Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г. в части неудовлетворения исполнителем Требований потребителя о возврате уплаченной за услугу суммы и о полном возмещении убытков.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Наталья Викторовна Королевская Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека


Объекты и итоги проверки

Адрес
125167, Г. Москва, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ХОРОШЕВСКИЙ, УЛ ВИКТОРЕНКО, Д. 5,

Нет данных о результатах проверки