Проверка № 16250791000119471598 от 23 сентября 2025 года
ООО "ТТ-ТРЭВЕЛ"
Дата проведения
23 сентября 2025 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан
Предостережение
Поступили сведения о следующих действиях: в Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступило обращение (рег. № 11104/16/14 от 31.07.2025г.) о нарушении ООО «ТТ-Трэвел» прав потребителя, а именно: ООО «ТТ-Трэвел» по договору № 9578806 не обеспечило своевременное предоставление туристского продукта. В соответствии с договором, тур предусматривал отдых в Египте в отеле с 25.06.2025 г. по 06.07.2025 г. (11 ночей). Однако, из-за задержки чартерного рейса потребитель заселился в отель только 26.06.2025 г. около 16:30, потеряв один день отдыха. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: обществу с ограниченной ответственностью ООО «ТТ-Трэвел» - предоставлять потребителю туристский продукт, качество которого соответствует договору о реализации туристского продукта.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Кузнецова Ольга Александровна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Портьянова Элина Маратовна | Начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
125167, г. Москва, ул. Викторенко, д 5
Нет данных о результатах проверки