ПАО РОСБАНК

Согласно обращения Силкиной Натальи Геннадьевны от 24.07.2024 № 172939/24/50000-ОГ установлено, что после оформления кредитного договора с ПАО "РОСБАНК" (далее — Общество) и наступления просроченной задолженности на абонентский номер Силкиной Н.Г. с абонентских номеров 8-966-936-28-37, 8-966-936-25-91, 8-966-936-32-14, 8-966-936-29-13, 8-966-936-24-32, 8-966-936-16-12, 8-966-936-18-55, 8-966-936-22-65 и 8-966-936-15-79 и 8-966-936-11-70 поступали телефонные звонки от ПАО "РОСБАНК" с требованием погашения просроченной задолженности. В соответствии с ч. 4 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ в начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или представителя кредитора посредством личных встреч или телефонных переговоров должнику должны быть сообщены: 1) имя и индивидуальный идентификационный код физического лица, осуществляющего такое взаимодействие, присвоенный кредитором или представителем кредитора, либо при отсутствии индивидуального идентификационного кода фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие; 2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также наименование представителя кредитора; 3) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе ее размер и структура. (часть 4 в ред. Федерального закона от 04.08.2023 N 467-ФЗ). По мнению Заявителя, указанное сообщение направлено в интересах ПАО "РОСБАНК". Таким образом, указанные действия со стороны ПАО "РОСБАНК", могут привести к нарушению положений ч. 4 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ (ред. от 04.08.2023)"О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой -деятельности и микрофинансовых организациях". Из ответа ПАО "РОСБАНК" установлено, что между Силкиной Н.Г. и ПАО "РОСБАНК" 01.04.2021 заключен кредитный договора № 9722H948KDN1050377543 обязательства по которому неисполненны. Абонентские номера8-966-936-28-37, 8-966-936-25-91, 8-966-936-32-14, 8-966-936-29-13, 8-966-936-24-32, 8-966-936-16-12, 8-966-936-18-55, 8-966-936-22-65 и 8-966-936-15-79 и 8-966-936-11-70 принадлежат ПАО "РОСБАНК" Третьи лица к возврату просроченной задолженности не привлекались, третьим лицам договор займа не уступался.