ООО "БИГЛИОН"

При рассмотрении обращения вх. № 53640/ж-2023 от 09.08.2023г. о возможном нарушении обязательных требований законодательства в области защиты прав потребителей продавцом (ООО "БИГЛИОН", ИНН 7729656202), осуществляющим продажу товаров (услуг) дистанционным способом через сайт в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (www.biglion.ru), было проведено контрольное (надзорное) мероприятие без взаимодействия с контролируемым лицом (наблюдение за соблюдением обязательных требований). При выборе предложения «Прогулка по Москве-реке «Золотой маршрут» от Киевского вокзала до Китай-города на теплоходе «Августина»», и нажимая на кнопку «купить купон» открывается окно с описанием предложения, где указано «Прогулка по Москве-реке «Золотой маршрут» от Киевского вокзала до Китай-города на теплоходе «Августина» или «Алексия» для одного взрослого (в одну сторону до Китай-города) от компании «Августина» (594 руб. вместо 600 руб.). При этом присутствует кнопка – «Купить за 600 руб.», кнопки купить за 594 руб. нет. При переходе далее, нажимая «Купить за 600 руб.», открывается окно с выбором способа оплаты, где также присутствует информация о стоимости предложения (594 руб. вместо 600 руб.), однако возможности оплатить 594 р. нет, т.к. ниже на странице присутствует только кнопка «Оплатить 600 руб.». В соответствии со ст. 10 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы. Потребителю представлена информация о стоимости предложения 594 руб. вместо 600 руб, однако, возможности оплатить 594 руб. не представлено. Таким образом установлено, что возможно до потребителя не доводится необходимая и достоверная информация о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, а именно: о стоимости товара (работе, услуге) и условиях его приобретения.