ООО "ГИКБРЕИНС"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): о признаках нарушения законодательства в области защиты прав потребителей ООО «ГИКБРЕИНС» (юридический адрес: 125167, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Хорошевский, пр-кт Ленинградский, д. 39, стр. 79, этаж, помещение, часть комнаты 23, XXXIV, 1), а именно предположительно совершение нарушения права потребителя на получение услуг удаленного обучения по образовательному курсу в связи с отказом потребителя предоставить персональные данные. (обращение потребителя № 61787/Ж-2022 от 14.09.2022). Согласно обращению и представленных потребителем документов установлено, что потребитель заключил договор возмездного оказания услуг на проведение удаленного обучения по образовательному курсу «Обработка данных в медицине», путем акцепта Публичной оферты, размещенной в сети интернет по интернет-адресу: https://gb.ru/dogovor, однако, в сентябре 2022 года ООО «ГИКБРЕИНС» ограничило доступ к данному образовательному курсу, ввиду не предоставления потребителем персональных данных при прохождении ежемесячного опроса. Согласно п. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных); В соответствии с п.1.1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, - персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном настоящим Федеральным законом Согласно п. 2 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. На основании п.6 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц. В соответствии с п.1 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором. При этом в соответствии с ч. 4 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель не вправе отказывать потребителю в исполнении договора в связи с отказом потребителя предоставить персональные данные, за исключением случаев, если обязанность предоставления таких данных предусмотрена законодательством Российской Федерации или непосредственно связана с исполнением договора с потребителем. Таким образом, отказывая потребителю в исполнении договора, в связи с отказом потребителя предоставить персональные данные, ущемляет установленные законом права потребителей.