ООО "ГИКБРЕИНС"

При поступлении обращения потребителя в адрес Управления Роспотребнадзора по Калужской области с представленными документами, установлено, что в договоре оферты с ООО «ГикБрейнс» (125167, РОССИЯ, Г. МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ХОРОШЕВСКИЙ, ЛЕНИНГРАДСКИЙ ПР-КТ, Д. 39, СТР. 79, ЭТАЖ, ПОМЕЩЕНИЕ, ЧАСТЬ КОМНАТЫ 23, XXXIV, 1), содержится условия ущемляющие права потребителя, а именно установлены сроки предъявления требования при нарушении сроков оказании услуг (п.9.8 Договора), данный пункт ущемляет права потребителя, поскольку ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее Закон) не предусматривает каких либо сроков, по истечению которых предъявляется требование. Кроме того, пункт 13.1 Договора ущемляет права потребителя в части сроков рассмотрения обращения, а именно нарушен п.1 ст.31 Закона, где указано, что сроки принятия решений и удовлетворения требований (в том числе рассмотрение) составляют 10 дней (календарных), а не рабочих.