АО ПКО "ФАСП"

В ходе рассмотрения доводов изложенных в обращении установлено, что между Булгаковым А.А. и Банком заключен договор потребительского кредита 022***393/1*5/23 от 28.05.2023 г. Задолженность должника находилась в работе агента АО ПКО «ФАСП» в период с 01.04.2024 по 30.05.2024. 10.08.2024 вх. 44510/24 поступил ответ АО ПКО «ФАСП» из которого следует, что Общество осуществляло взыскание просроченной задолженности в отношении Булгакова А.А. по поручению ПАО «МТС Банка» на основании агентского договора № 2* от 12.0*.201* г. Взаимодействие осуществлялось посредством направления сообщений, досудебной претензии, телефонных звонков. Таблица коммуникаций приложена к ответу. В ходе анализа предоставленной информации от АО ПКО «ФАСП», Булгакова А.А. установлено, что АО ПКО «ФАСП» нарушены нормы ч. 1 ст. 6, п. 2 ч. 6 ст. 7 ФЗ от 03.07.2016 г. № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», выразившееся в том, что Общество действуя недобросовестно и неразумно направило на номер телефона заявителятекстовые сообщения 03.05.2024, 14.05.2024 в которых отсутствуют сведения о просроченной задолженности.