АО ПКО "ФАСП"

В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее — Главное управление) поступило обращение Лустенко Владимира Владимировича от 10.07.2024 № 101968/24/23000, содержащее сведения о возможном нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности третьего лица, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ. В целях проверки доводов, указанных в обращении Лустенко В.В., Главным управлением в адрес АО ПКО «ФАСП» , направлен запрос об указании причин взаимодействия с заявителем. Согласно поступившему ответу АО ПКО «ФАСП» установлено, что АО ПКО «ФАСП»  не обрабатывает данные и не осуществляет взыскание задолженности в отношении Лустенко Владимира Владимировича. Взаимодействие по абонентскому номеру +7-928-417-77-04 было осуществлено в ходе взыскания задолженности в отношении Митюкова Константина Александровича по поручению ПАО «МТС-Банк» на основании Договора об оказании услуг по взысканию просроченной задолженности № 27 от 12.03.2019 года, заключенного между АО ПКО «ФАСП»  и ПАО «МТС-Банк». Взыскание осуществлялось в связи с образованием просроченной задолженности по договорам № 006508318/102/22 от 12.02.2022 и № ПНН111738/810/22 от 03.08.2022 заключенными между ПАО «МТС-Банк» и Митюковым К.А. В ходе взыскания было осуществлено взаимодействие по номеру телефона +7-928-417-77-04, полученному из открытых источников информации, путем попытки проведения телефонных переговоров, в ходе которого было установлено, что номер не принадлежит Митюк К.А. после чего попытки взаимодействия по указанному номеру телефона были прекращены. Как следует из представленной Лустенко В.В. детализации абонентского номера +7-928-417-77-04, а также скриншотов смс - сообщений в Главное управление, при взаимодействии, направленном на взыскание просроченной задолженности Митюкова К.А., АО ПКО «ФАСП» осуществляло: направление смс-сообщений следующего содержания: - 02.05.2024 в 19:09 «Оплатите до 09.05.2024 долг перед ПАО МТС-Банк 880025000520: go.fasp.ru/mts Коллектор АО ПКО ФАСП 88007751730»; - 07.05.2024 в 14:49 «Благодарим за платеж перед ПАО МСТ-Банк 88002500520 Внесите остаток до 14.05.2024 go.fasp.ru/mts Коллектор АО ПКО ФАСП 88007751730». Согласно ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ, направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. В соответствии с ч. 6 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ согласия, указанные в пунктах 1 и 2 части 5 настоящей статьи, содержащие в том числе согласие должника и (или) третьего лица на обработку их персональных данных, должны быть даны в письменной форме в виде отдельных документов независимо от наличия или отсутствия просроченной задолженности. В соответствии с ч. 6.1 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ согласие, указанное в пунктах 1 и 2 части 5 настоящей статьи, содержащие в том числе согласия должника и (или) третьего лица на обработку их персональных данных, могут быть предоставлены в кредитную организацию в любой позволяющей подтвердить факт их получения форме. Согласно сведениям, предоставленным АО ПКО «ФАСП», установлено, что согласие на обработку персональных данных Лустенко В.В. не предоставлял, так как не является должником. Иные письменные соглашения в рамках Федерального закона № 230-ФЗ, в том числе соглашения об изменении частоты и способов взаимодействия, с Заявителем не заключались. Согласия на взаимодействие с третьими лицами, направленного на возврат просроченной задолженности, ни с заемщиком Митюковым К.А., ни с третьим лицом Лустенко В.В., оформлены не были. АО ПКО «ФАСП» не предоставлены надлежащим образом оформленные согласия должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьими лицами, а также согласия третьих лиц на такое взаимодействие. В соответствии с ч. 3 ст. 6 Федерального закона если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или представитель кредитора при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника. АО ПКО «ФАСП» располагало информацией о том, что абонентский номер +7-928-417-77-04 принадлежит третьему лицу, так как, номер телефона +7-928-417-77-04, получен из открытых источников информации и должником Митюковым К.А. предоставлен не был при получении займа, осуществляло взаимодействие с третьим лицом посредством направления смс-сообщений, раскрывая сведения о задолженности Митюкова К.А. третьему лицу в нарушения ч. 3 ст. 6. Федерального закона 230-ФЗ. Согласно ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно. В соответствии со ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом). Таким образом, АО ПКО «ФАСП», преследуя цель возврата просроченной задолженности Митюкова К.А., осуществило непосредственное взаимодействие, посредством направления смс-сообщений третьему лицу по абонентскому номеру +7-928-417-77-04, чем нарушило требование ч. 5 ст. 4, ч. 1, ч. 3 ст 6 Федерального закона № 230-ФЗ. Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушению обязательных требований ч. 5 ст. 4, ч. 1, ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ.