АО ПКО "ФАСП"

Между заявителем и АО «ОТП Банк» заключен кредитный договор, в рамках которого у заявителя образовалась просроченная задолженность. . Установлено, что ООО «Специализированное финансовое общество СФО Аврора Инвест» (далее – ООО «СФО АИ») приобрело у АО «ОТП Банк» право требования по кредитному договору, заключенному между заявителем и АО «ОТП Банк». ООО «СФО АИ» на основании агентского договора, заключенного между ООО «СФО АИ» и АО ПКО «ФАСП», с 05.03.2024 привлекло АО ПКО «ФАСП» к осуществлению взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности заявителя по кредитному договору, заключенному между заявителем и АО «ОТП Банк». С целью возврата просроченной задолженности АО ПКО «ФАСП» осуществляло с заявителем взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, посредством осуществления в период с 02.04.2024 по 30.04.2024 телефонных переговоров, в том числе с использованием автоматизированного интеллектуального агента, а также посредством направления текстового сообщения, передаваемого по сети связи общего пользования, на телефонный номер заявителя. Установлено, что в ходе непосредственного взаимодействия с использованием автоматизированного интеллектуального агента, состоявшегося 02.04.2024, 12.04.2024, 15.04.2024, 22.04.2024, 27.04.2024 по телефонному номеру заявителя, заявителю не был сообщен индивидуальный идентификационный код автоматизированного интеллектуального агента, с использованием которого осуществляется такое взаимодействие