ПАО "ВЫМПЕЛКОМ"

ПАО «ВымпелКом» является оператором связи, оказывающим услуги связи на основании лицензий на предоставление услуг подвижной радиотелефонной связи №№ Л030-00114-77/00049626, Л030-00114-77/00052180, Л030-00114-77/00060047, и Л030-00114-77/00063617, выданных Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Согласно п.1 ст. 46 Закона о связи оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством РФ, национальными стандартами, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи. Согласно пункта 5 Раздела XI «Перечень лицензионных условий осуществления деятельности в области оказания услуг подвижной радиотелефонной связи» (далее – Перечень) ПАО «ВымпелКом» обязано оказывать услуги связи в соответствии с правилами оказания услуг связи, утвержденными Правительством Российской Федерации. Оказание услуг подвижной радиотелефонной связи регулируется Правилами. В ходе рассмотрения обращений от 04.04.2022 № 01-42-1641/74, от 04.04.2022 № 01-42-1654/74 и 11.04.2022 № 01-42-1793/74 было установлено, что заявителем 01.03.2022 написано заявление в ПАО «ВымпелКом» о о расторжении договора по абонентскому номеру 9127779191. Согласно требований п. 48 Правил Абонент вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть договор при условии оплаты оказанных услуг телефонной связи. В письме ПАО «ВымпелКом» от 12.04.2022 сообщило, что абонент 01.03.2022 подал заявление о расторжение договора. Абонентский договор расторгнут 04.03.2022. В прилагаемой копии заявления о расторжении договора абонент указывает, что «Прошу расторгнуть договор по номеру 89127779191 с 08.03.2022». Данные нарушения образуют состав административного правонарушения, предусмотренного ч. 3 ст. 14.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (далее - КоАП РФ) «Осуществление предпринимательской деятельности с нарушением требований и условий, предусмотренных специальным разрешением (лицензией)». 10 марта 2022 года вступило в силу Постановление Правительства Российской Федерации от 10 марта 2022 г. № 336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля (далее – постановление № 336). Положениями постановления № 336 установлены особенности осуществления видов государственного контроля (надзора), муниципального контроля, к организации и осуществлению которых применяются положения Закона № 248-ФЗ, а также осуществления государственного контроля (надзора) за деятельностью органов государственной власти субъектов Российской Федерации и должностных лиц органов государственной власти субъектов Российской Федерации, а также за деятельностью органов местного самоуправления и должностных лиц местного самоуправления. В силу норм, установленных постановлением № 336, оценка достаточности данных для решения вопроса о привлечении к административной ответственности может быть осуществлена только по результатам проведения контрольного (надзорного) мероприятия. Возбуждение должностными лицами контрольных (надзорных) органов дел об административных правонарушениях без проведения соответствующих мероприятий не допускается. На основании пункта 10 постановления № 336 допускается проведение контрольных (надзорных) мероприятий без взаимодействия, профилактических мероприятий, включая объявление предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований в установленных законом случаях. На основании вышеизложенного, ПРЕДЛАГАЮ: Публичное акционерное общество "Вымпел-Коммункации" принять меры к соблюдению обязательных требований путем проведения необходимых организационно-технических мер, в том числе и с использованием необходимых программно-аппаратных средств, по контролю за надлежащим исполнением требований порядка расторжения договоров с абонентами.