Проверка № 721903628334 от 23 сентября 2019 года

АО "АЛЬФА-БАНК"

Внеплановая проверка
Документарная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
23 сентября 2019 года — 18 октября 2019 года

Проверка проводится в отношении
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области

Цель проверки
Настоящая проверка проводится с целью: рассмотрения обращения потребителя вх. № 4607-ж от 05.09.2019г. и дополнения к обращению, поступившего 16.09.2019г. за вх. № 13727, о нарушении его прав на основании мотивированного представления главного специалиста-эксперта Третьяковой И.Г. от 17.09.2019г. задачами настоящей проверки являются: предупреждение и пресечение нарушений законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей. Предметом настоящей проверки является (отметить нужное): соблюдение обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами;

Правовое основание проведения проверки
Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены)

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Третьякову Ирину Геннадьевну Главного Специалиста Эксперта Отдела Защиты Прав Потребителей Управления Роспотребнадзора По Тюменской Области Третьякову Ирину Геннадьевну главного специалиста эксперта отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Тюменской области
Никозу Артема Александровича Начальника Отдела Защиты Прав Потребителей Управления Роспотребнадзора По Тюменской Области, Никозу Артема Александровича начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Тюменской области,
Гац Юлию Владимировну Ведущего Специалиста-Эксперта Отдела Защиты Прав Потребителей Управления Роспотребнадзора По Тюменской Области Гац Юлию Владимировну ведущего специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Тюменской области


Объекты и итоги проверки

Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, 27

Дата составления акта о проведении проверки
18 октября 2019 года

Информация о выявленных нарушениях
Описание
АО «Альфа - Банк» нарушило положения п. п. 5, 6 ст. 11 ФЗ № 294, ответственность за которое установлена законодательством Российской Федерации

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ