Проверка № 71220791000103208632 от 30 августа 2022 года
ПАО "ВЫМПЕЛКОМ"
Дата проведения
30 августа 2022 года — 30 августа 2022 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Тульской области
Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Предостережение
Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): Оператор связи ПАО «ВымпелКом» не обеспечило право абонента (абонентский номер +7-962-273-43-22) на получение дополнительной информации об оказанных услугах телефонной связи (не предоставил по требованию детализацию счета). Кроме того, потребителю не был передан письменный договор на оказание услуг связи по абонентскому номеру +7-962-273-43-22. Как указывает потребитель, с условия предоставления услуг он не ознакомлен, документы не подписывал, в связи с чем у него есть основания полагать, что письменная форма договора не была соблюдена.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Чернова Любовь Николаевна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
127083, ГОРОД МОСКВА, УЛИЦА 8 МАРТА, ДОМ 10, СТРОЕНИЕ 14,
Нет данных о результатах проверки