Проверка № 68240791000115139565 от 30 августа 2024 года
АО "ПОЧТА БАНК"
Дата проведения
30 августа 2024 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Тамбовской области
Предостережение
В Управление Роспотребнадзора по Тамбовской области поступила информация (обращение вх. 1744/ж-2024 от 19.07.2024, 1769/ж-2024 от 22.07.2024), содержатся сведения о признаках нарушения законодательства о защите прав потребителей АО «Почта - Банк» (ИНН 3232005484, ОГРН 1023200000010, 107061, г. Москва, Преображенская площадь, д. 8), а именно: при оформлении кредитного договора до потребителя не доводится полная и достоверная информация о дополнительных услугах с целью осуществления правильного выбора, а также возможного отказа от них. В связи с чем потребителю (заемщику) был подключен пакет услуг на сумму 73 860 руб., а именно: «Большие возможности» - 48 360 руб.; «Гарантированная ставка» - 15 500 руб.; «Сертификат на круглосуточную квалифицированную поддержку в европейскую юридическую службу» - 10 000 руб.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Зотов Сергей Александрович | Заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Кузьмина Елена Владимировна | Заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |